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张爱国在市信访局接待群众来访时强调 坚持依法公正办事 维护群众合法权益

  7月23日上午,市委书记张爱国到市信访局接待来访群众,面对面听取群众呼声,现场研究解决群众诉求。他强调,要进一步畅通群众诉求表达渠道,广泛倾听群众心声,坚持依法公正办事,切实维护群众合法权益。

  在市群众信访接待服务中心,张爱国先后接待了五批来访群众,主要反映房屋办证、小区电改、社会保障、离退休手续办理以及房屋征迁补偿等问题。面对每一位来访群众,张爱国都认真倾听诉求,仔细记录并不时询问有关情况,现场与有关方面负责同志共同研究解决办法。对群众反映的问题和诉求,张爱国耐心细致地宣讲了有关政策,并一一提出了处理意见和解决措施,要求相关部门依据法律和政策,认真核实处理,做到公平公正、公开透明,切实帮助群众解决实际困难和问题。

  张爱国指出,群众利益无小事,各级领导干部要带着深厚感情,以高度负责的态度解决好关系群众切身利益的困难和问题。对应该解决而没有解决的,信访部门要加强协调督办,督促相关责任单位限期办理,把问题解决在萌芽状态、解决在基层;对不能马上解决的疑难信访案件,既要耐心细致地做好解释疏导工作,又要深入调查研究,找准症结所在,推动问题解决。对群众反映的诉求和问题,相关部门要坚持公平、公开、公正的原则,依法依规予以办理,保障群众合法权益,切实维护社会和谐稳定。

  张爱国强调,各级各部门要高度重视信访工作,进一步畅通群众诉求表达渠道,了解群众生活,倾听群众呼声,依法及时妥善解决群众反映的合理诉求。要始终践行以人民为中心的发展思想,把维护群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,让广大群众在共建共享发展中有更多的获得感、幸福感。

  市委常委、市委秘书长廖明国参加接访活动。(记者邓显军)

责任编辑:李旭萍
关键词: 张爱国 信访局 权益
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